如果您在三年前在银行的自助存款机上存款未到账，您仍然可以尝试找回这笔款项。以下是一些处理此类问题的步骤：
1. 查找存款证据：尽可能找到相关的凭证和证明，例如存款凭条、银行对账单或其他相关文件。
2. 联系银行：与银行联系，向他们解释情况并提供相关的存款证据。您可以致电银行客户服务部门，或者亲自前往银行柜台寻求帮助。
3. 提供相关信息：银行可能要求您提供与该笔存款有关的信息，例如存款日期、存款机号码和存款金额。确保您能提供准确的信息。
4. 相关调查和处理：银行将进行相关的调查，并核实您提供的信息。他们可能会检查存款机的日志记录以确认您的存款是否成功。
5. 解决问题：一旦银行验证存款未到账，他们会采取合适的措施来解决问题。这可能包括将款项退还给您的账户，或者提供其他解决方案。
请注意，每家银行的具体政策和流程可能有所不同。因此，建议您直接与自己的银行联系，以获取详细的指导和支持。
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